Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 5 de junio de 2025
En Equilibrab nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes nos contactan y participan en nuestros programas educativos. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].
1. Responsable del tratamiento
Equilibrab, con sede en Avenida 6N No. 28-14, Cali, Colombia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:
- — Nombre completo
- — Dirección de correo electrónico
- — Número de teléfono (cuando lo proporcionas)
- — Mensaje o consulta que nos envíes
También recopilamos datos de navegación de forma anónima (páginas visitadas, tiempo de sesión) a través de cookies de análisis, si otorgas tu consentimiento para ello.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de información | Interés legítimo / Consentimiento |
| Gestionar tu inscripción en un programa | Ejecución de contrato |
| Enviarte información sobre nuevos programas (si lo autorizas) | Consentimiento |
| Analizar el uso del sitio web para mejorarlo | Consentimiento (cookies) |
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad indicada y, en caso de relación contractual, hasta cinco años después de su término, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).
4. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (como servicios de análisis web), siempre bajo condiciones de confidencialidad y para las finalidades descritas en esta política.
5. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de análisis. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), tienes los siguientes derechos:
- — Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- — Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- — Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- — Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- — Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- — Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
7. Seguridad
Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus derechos, lo notificaremos conforme a la normativa vigente.
8. Menores de edad
Los servicios de Equilibrab están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:
[email protected]
Avenida 6N No. 28-14, Cali, Colombia